TÉRMINOS Y CONDICIONES
Cómo se procesa su pedido
Una vez que haya realizado un pedido con nosotros, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de dicho pedido a la dirección de correo electrónico que nos haya indicado. Este correo electrónico es una confirmación y un recibo de su pedido.
Si después de haber confirmado su pedido descubrimos alguna razón imprevista por la cual no podemos completarlo, cancelaremos su pedido, total o parcialmente, y le avisaremos por correo electrónico, llamada telefónica o mensaje de texto y le reembolsaremos cuando sea necesario.
Disponibilidad
La recepción de su oferta de compra de nuestros productos está sujeta a su disponibilidad. Nuestro acuse de recibo de la aceptación del pedido a través de la web o correo electrónico no constituye una garantía de entrega. Si no podemos entregar los productos que ha ofrecido comprar, se lo informaremos lo antes posible y se le reembolsará el importe íntegro. Tenga en cuenta que las estimaciones de envío no están garantizadas y que no se debe confiar en los plazos de envío como tal.
Pago
El pago se puede realizar mediante las principales tarjetas de crédito y débito.
Todas las transacciones se muestran en libras esterlinas (£) y no incluyen el impuesto sobre las ventas (IVA) del Reino Unido a la tasa actual, que es del 20 %. Esto aparecerá en la confirmación de su pedido.
Si su pedido se envía a un país que es miembro de la CE, el precio total incluirá el IVA a la tasa vigente.
Ley aplicable y jurisdicción
El acuerdo entre nosotros se regirá e interpretará de conformidad con la legislación inglesa y la jurisdicción de los tribunales ingleses.
Estos términos y condiciones, junto con los precios actuales de nuestro sitio web, los detalles de entrega, los datos de contacto y la política de privacidad, establecen la totalidad de nuestro acuerdo en relación con el suministro de los productos que le enviamos. Nada de lo que diga cualquier otra persona en nuestro nombre debe interpretarse como una variación de estos términos y condiciones.
Derecho a cancelar este acuerdo
Según la normativa de contratos con el consumidor de 2013, tiene derecho a cancelar su contrato con Dida Ritchie en un plazo de 14 días naturales. Este plazo comienza al día siguiente de recibir los productos. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para notificarnos su solicitud de cancelación. Si su pedido ya se ha enviado, deberá rechazar la entrega o devolver los productos. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto. Los productos deben devolverse antes de que se procese un reembolso y el producto debe devolverse en su estado y embalaje originales.
¿Cómo puedes cancelar este acuerdo?
Envíenos un correo electrónico lo antes posible si desea cancelar su contrato. Los pedidos solo se pueden cancelar antes de que comience el procesamiento o el envío.
Una vez cancelado su pedido, cualquier importe que hayamos debitado de su tarjeta de pago se acreditará nuevamente en su cuenta lo antes posible. Si cancela el pedido después de procesarlo o enviarlo, tendremos derecho a deducir los costos directos de recuperación de los productos del importe que se le acredite nuevamente.
Cómo utilizamos su información personal
Utilizaremos la información personal que nos proporcione:
- para suministrarle productos;
- para procesar su pago por los productos; y
- Si usted aceptó esto durante el proceso de pedido o al suscribirse a nuestro boletín informativo, para brindarle información sobre nuestros productos, lanzamientos de productos interesantes, eventos, promociones y comunicaciones de marketing generales , pero puede dejar de recibir esto en cualquier momento cancelando su suscripción o comunicándose con nosotros. Para obtener más información, visite nuestra Política de privacidad.
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Si al recibir los productos pedidos no está satisfecho con algún motivo, puede devolverlos a través de nuestro procedimiento de “devoluciones”, que se explica aquí .
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